唯品会商品质量问题售后敷衍

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我在2025年9月26日在唯品会平台购买了 芬腾可安 聚拢芒果杯】2对装无痕乳贴防下垂婚纱礼服专用隐形内衣文胸女 分别是肤色和黑色,到货时商品外包装是完好的。今天2025年10月5日使用一副肤色的隐形内衣。晚上想用替换的黑色那一副时,发现黑色款是残次品,敏感部位没有保护层的布。然后向唯品会客服咨询,客服知识道歉和赔款5元。但是商品原价33元,用券后实付21.87。 遂因此事进行投诉,完全不认可平台的售后。前2-3年也有在平台购买一条真维斯的休闲裤,价格大概60元,收到货当场发现logo印反了,平台敷衍了事,说赔偿五元,但是没有接受平台赔偿,但是也是很气愤。所以对于同一个消费者,平台已经是第二次这么敷衍了事,商品有质量问题不处理,只是道歉和给予完全不能让消费者接受的赔偿,我希望平台能够得到相应的处罚。(logo印反的裤子还有保留,订单无法找到,原因是购买的账号电话号码已经停用,如果有需要可以把印反logo的裤子也上传)

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