唯品会退货被拒因污渍问题投诉
网友保保_7Dya7EjM
已完结
我于2025年9月25日9:17在唯品会购买了19件商品，其中有余潇潇樱花粉S码和赵大喜粉色乚码两件大衣退货检验说都有轻微污渍不予退款，侵害了我的权益，我的诉求是： 1．关于这两件不予给我退款处理方案我是不赞同的，之后我给唯品会客服很客气打了三次电话，讲述了我不同意的原由（轻微污渍不是我搞的），以及解决方案（可以扣除清理衣物的费用）。以上都是因为这两件我根本就没试穿，我平时都买xl以上衣服，而潇潇樱花粉是S码，是我误选错了码，我也根本塞不进去，所以压根就沒有试穿，原包装退回的。至于赵大喜粉色乚码图不照版，图片洋气时尚，实际颜色灰灰蒙蒙 2．任何货品都是他人的退了发于我，我的退了发于他人，为何一口咬定是我弄污的衣物，而不是发货检验员也有失误而发于我的衣服本就有这轻微污渍，所以我也要看发货检验员检查时到放入发于我的包装盒的视频和收到退货拆封及检验此两件货品的视频证明不是商家的失误
投诉进度
用户申请完结
申请原因
把过错硬摁给我，拿不出发货检验视频是完好的，也没有收到货验货有污的视频，这是不是霸王抉择呢
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