达达配送超时致蛋糕损坏售后拒赔

网友保保_ijpPxbP1 2025-10-06

已完结

我于2025年10月4号在达达上下个一个蛋糕配送单，跑腿配送超时，蛋糕损坏，收件人跟我说敲下门放门口就走了，我联系跑腿叫他拿回来修补，跑腿说跟他没关系，后面我自己去拿回来从新做好在配送的。后面在*台上申请理赔，客服来电说赔偿不了。服务差，售后差！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-21 08:00:23

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-10-06 08:29:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-06 08:29:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-06 08:22:37

投诉信息

达达

投诉问题：

货物损坏延误售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

128元

投诉编号：

99673667

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