古茗订单无法取消且不退款
网友保保_975ca618
已完结
10.2号下午在微信小程序下单两杯茶饮,到时下单,由于情况有变,不能过去拿,第一时间电话过去,联系说要取消订单,但是店内人员直接说不能取消,我们正常购买的东西,没收到,还不能取消? 直到现在奶茶还在他们店里,也没人联系我们
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