精神疾病患者购药要求退货退款

网友保保_hWlinxgA 2025-10-06

已完结

我是曹青素监护人，曹青素患有精神疾病，2025年9月9号于快手智宙沃尔菲专卖店购买四单牛大力商品，商品完好无损，目前要求退货退款，

投诉进度

用户申请完结

2025-10-06 16:21:15

申请原因

与商家协商退货退款

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-06 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-06 15:45:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-06 15:22:09

投诉信息

快手电商

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

449.6元

投诉编号：

99675861

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