快手电商发错货且退货不退款

网友保保_Xlam9RpL 2025-10-12

已完结

2025年9月28号在快手金洋母婴店铺买一套装她给我发错码了，我9月30号收到的，10月4号给她退回了，今天10月12号了，还不给我处理

投诉进度

用户申请完结

2025-10-14 07:51:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-13 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 16:43:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-12 16:06:39

投诉信息

快手电商

投诉问题：

发错货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

99717008

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉