欧瑞博智能门锁安装拒退换

网友保保_aiJELoGL 2025-10-06

处理中

用欧瑞博智能门锁更换锁体尺寸，不给安装在打客服电话时就问了安装问题。不给安装，要求退回原来锁体，把退款退回来不让退！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-07 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-06 17:11:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-06 16:48:51

投诉信息

欧瑞博智能家居

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

130元

投诉编号：

99676373

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