未成年人游戏充值退款遭拒

网友保保_EuVjXwnF 2025-10-06

审核中

我11岁的堂弟在广东天宸上的游戏充了一千多块钱申请未成年人退款一开始客服打电话的时候答应退款后面又不同意了开始装傻充愣拖延时间了

投诉进度

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2025-10-06 18:11:29

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用户发起投诉

2025-10-06 17:55:36

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

99676721

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