顺丰速运快递损坏及赔偿拖延

网友保保_a0R5z8tF 2025-10-06

已完结

10月3号签收的快递，晚上找的客服到现在说处理给我一直没处理，一会说升级领导处理，一会一个小时内，一会半个小时，从500元赔偿到200元

投诉进度

用户申请完结

2025-10-07 20:52:01

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-10-07 10:50:06

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

用户补充投诉

2025-10-07 10:44:41

补充内容

一直不处理

消费保投诉平台跟进

2025-10-06 21:34:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-06 21:34:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-06 21:27:22

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99677581

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