手机签收后自爆 顺丰推诿责任
网友保保_IwRuRewO
已完结
本人于2025年9月9日在快手平台购买了华为mate X6手机一台，金额为11299元。订单号码为：2525200105525771。卖家于2025年9月15日发货，本人于16日收到该手机，快递员直接扫码签收，没让我打开检查。拆开快递包装验货，发现手机已经自爆，无法使用，后与快手卖家联系，卖家推诿责任，经快手平台官方介入后，本人将自爆手机寄回，寄回后商家已经签收完毕，迟迟不肯退款，快手平台、商家、顺丰之间互相推诿，故意拖延，致使事情一直得不到解决且未能得到答复。联系电话150****4707.举证材料见下图
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补充内容
顺丰不赔！商家不赔。平台没结果。钱款一直没退回来。
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