盼之平台购买初始号货不对版要求退款

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2025年10月4日,在盼之平台购买鸣潮初始号,向客服提出需求购买初始号套餐42(5-8级,0探索,弗洛洛01),但商家无货,升级为套餐43(5-8级,0探索,01卡提),价格420元。后卖家发货账号为20级02卡提。一、货不对版,发货账号实际对应套餐53(随机进度),价格99元。二、客服未按照套餐价格介绍,交易过程未提醒。三、平台、卖家均拒绝开具增值税发票。 要求按差价退款321元。

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