荟萃楼珠宝涉嫌欺诈销售一口价黄金
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在2025年10月4号上午十点左右 在河北省秦皇岛市卢龙县荟萃楼珠宝店以****黄金进行以旧换新，店员孙亚丽并未像我们介绍购买的黄金耳饰的克重，导致我妈妈在不知晓克重情况下以1898元/克的价格购换了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 一口价黄金远远超出了市场价，今日金价900+元，算下来一克要比正常买克重黄金贵一倍的钱。一口价换款必须增大百分之二十，你一口价买的1466元，下次换款就必须至少1759元起步去换款 否则不给换 ，捆绑消费欺*消费者，买的时候导购都是说可以换款闭口不提增大百分之二十 诱导签字付款 。 我的诉求是换回同等克重的****黄金或退回1466元。
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补充内容
《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条第1款规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。店员孙亚丽和店长谭玉桃含糊售后服务，一步步欺骗消费者。违法了此条规定。
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