悦程出行退票手续费及捆绑搭售问题

网友保保_WSX5Uzqh 2025-10-07

已完结

退票收取手续费，离开车还有20多个小时呢，

投诉进度

企业完结

2025-10-07 14:28:16

处理结果

非我司投诉，已和投诉人解释清楚

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-07 14:15:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-07 14:15:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-07 13:49:42

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投诉信息

投诉问题：

扣费问题霸王条款捆绑搭售

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

4元

投诉编号：

99680508

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