移动诱导开通咪咕会员未取消导致持续扣费
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2024年 10 月 8 日,移动公司客服给我打电话,说开通咪咕娱乐宝相关套餐可以获得一年的套餐七折折扣,当时客服说虽然咪咕会员是两年的合约但是这个合约是跟套餐折扣一起走的,套餐折扣12个月到期了这个咪咕会员就会退订,但是目前套餐折扣已经结束了,然而这个每月15元的咪咕会员还在继续收费,想取消也无法取消。但本人未使用这个套餐,且无法网上取消,现向平台反平台反映这个问题,希望能返还多收的套餐费,并且取消该套餐。
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