中国珠宝以旧换新未告知克重

网友保保_Uz85zdob 2025-10-08

处理中

我于10月1日，在中国珠宝无锡清扬茂业店购买了一口价黄金手锡，我是以旧换新还添了两千八百元，克重还少了两克，店员当肘也没告知我克重，发票上也没有，我觉得她是欺*我消费，我要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-08 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-10-08 08:41:05

补充内容

我回来称只有8克

消费保投诉平台审核通过

2025-10-08 08:29:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-08 08:27:08

投诉信息

中国珠宝

投诉问题：

发票问题服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

11081元

投诉编号：

99684605

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉