回森APP未实名充值请求退费
网友保保_1dc38f93
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我家10岁的小孩，下载了快手旗下的一个回森APP，在家长不知道情况注册了账号进行充值打赏，用她奶奶的微信充值了1057元,回森号是"31******32"没有实名认证，她就是用这个回森号玩的，现在想把充值的所有费用退回来，拨打过回森客服电话，但一直联系不上回森的人工客服，1057元对我们也不是小钱，希望帮忙解决一下！
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