厦门航空拒退差价且客服处理不当

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在2025年10月8日凌晨我在去哪儿平台购买了厦航MF8430航班2025年10月14号昆明-福州,票价为530元,在我购买几小时后出现了100多的差价,立马联系了平台和航空公司,厦航给出的答复是不支持退差或买低退高,其他航空公司能提供这样的权益说明这是合理的消费者权益,并且在购买机票和支付页面没有任何相关提醒、侵犯了消费者知情权和维护合理利益的权利,厦门航空客服的回复是航司规定,请问每个消费者在购票的时候航空公司会提供每一条条例吗,显而易见并没有,厦门航空霸王条款,联系客服敷衍不处理,侵犯消费者知情权,侵犯消费者权益保护法。

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