潮宏基金戒两次断裂拒退款
网友保保_Oz0PE0MO
已完结
本人于7月13日在潮宏基佛山东基环宇城门店，在店员推荐下购买一个一口价非遗花丝足金珍珠戒指，克重****，支付金额为2380元；8月16日出现戒指断裂，经沟通8月24日拿回门店维修；9月20日取回维修后的戒指，佩戴2次之后于9月28日再次出现断裂；联系商家说可保价换款；于10月8日到门店没有合适的款，向店员申请全额退款，遭拒绝；特此投诉，希望相关部门能追究商家以下责任：①初次购买未尽到提醒义务说明该款式不适合日常佩戴（到断裂的时候才说）；②当日门店金价约998元每克，该戒指折算约1800每克，溢价达两倍之高；③出现货品质量问题不予退款，只能选择加价购买其他款式；本人诉求为针对有明显质量问题的商品退货退款，即退还本人所支付商品总额2380元。
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