倍电充电宝归还后订单未结束

网友保保_pTwYsowN 2025-10-08

已完结

我于9月27日晚上七点8分借的倍电充电宝，用了2个小时左右就归还了，后乘坐高铁，期间注意到订单一直未结束，联系电话客服和小程序客服均不给解决，让我等待48小时。难道我要眼睁睁看着我被扣款99、149元吗，请尽快解决消费者诉求！

投诉进度

企业完结

2025-10-12 18:02:26

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-08 23:40:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-08 23:40:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-08 23:32:40

投诉信息

倍电

投诉问题：

联系不到客服退还押金计费有误

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

149元

投诉编号：

99689847

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