云闪付退款未到账且服务不到位

网友保保_BmQQ0kcF 2025-10-08

已完结

2025年10月6日14点31分在大众点评申请退款，退款成功至云闪付，但是银行卡并没有入账，联系云闪付，人工电话是摆设，云闪付这是什么操作？是技术漏洞还是对消费者无所谓？

投诉进度

用户评价

2025-10-12 07:41:00

品牌评价

可以可以

用户申请完结

2025-10-12 07:40:45

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 00:07:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-08 23:58:38

投诉信息

云闪付-云付宝

投诉问题：

无法提现退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

99689934

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