倍电乱扣费及客服态度恶劣

网友保保_UWbqqsj8 2025-10-09

已完结

这家公司存在乱扣费客服的态度也是非常恶劣

投诉进度

企业完结

2025-10-09 13:53:03

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 08:29:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 08:29:43

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用户发起投诉

2025-10-09 08:24:10

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款默认购物增值服务计费有误

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99690533

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