火鸡面货不对版且商家拒绝处理
网友保保_QZuYjm7q
我在9月24日买了这个火鸡面,火鸡面特别硬,它上面写着8分钟就可以煮熟,这个如果进水泡的话根本泡不开。跟他那个描述完全不一跟他那个描述完全不一样。但我去问商家,商家还是一直不理。他非让我里面还有很多很多碎的光是腰带的声音就可以听出来里面还有很多很多碎的,光是腰带的声音就可以听出来,他就说那边没有音响,听不到声音。然后就说让我提供打开照片,过了然后我就问他,嗯,行行行,打开可以呀。那是不是打开之后有问题你得给我退款那部分的。,然后他到这点他就不给我?退款,他又说不支持呢。那他的意思是让我怎么办呢?全让打开,让我全吃嘛,这个之前就跟他说了,打开一袋就根本没法吃。太硬了,后面只能吃一两口就扔掉了,而且它里面的料特别辣。嗯,的确是火鸡面太辣是正常的,它那个味道不正常,它这个面又硬,那个辣子又辣,感觉又不像是个美食。问题就住在于问题就在于我让他提供两个方案,一就是退货退款,他说可以的。但是我说你们得报邮费但是我说你们得包邮费,对吧?因为的确是碎的。但是他们那也不但是他们那边不报,他说他不报,他说不支持,那行,我说嗯,那我给你发视频有碎的,你是不是得给我处理一下?他说。不支持呢。你得拍照片全打开。让我弄凭证,那我就还是那个问题了,如果打开有问题,你是不是得给我退款呢?问题又绕回来了,所以我怀疑他根本听不懂我在说什么。就一直好像在装傻充愣。现在问题就是我打开可以,但是打开有碎的问题,你是不是得给我处理?就这么简单。