拼多多酷人类童装掉毛严重拒处理

网友保保_bzjzXfWo 2025-10-10

已完结

我于2025年9月29起在拼多多电商平台酷人类童装店铺购买的男童裤掉毛严重，客服以“影响二次销售”为由不予处理，并且客服态度极其恶劣，甚至不回复。侵害了我的消费者权益，我的诉求是客服向我道歉，给我退款以及做出补偿，对商家和客服作出处罚

投诉进度

用户申请完结

2025-10-10 00:36:25

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 00:25:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 00:25:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-10 00:09:38

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

55.8元

投诉编号：

99697478

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