铁塔换电逾期未通知且收取违约金

网友保保_r5PKJV2j 2025-10-09

处理中

我与2025年9月18日电池到期，在到期都没人告诉我有逾期费用，我在9月25号回到老家，在9月28号有人给我打电话，告诉我已经逾期10天了，而且有100块钱的违约金，为什么在逾期5天之内没有告诉我逾期的事情，非得扣到100块钱以后再告知

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 16:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 10:30:20

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用户发起投诉

2025-10-09 10:00:21

投诉信息

铁塔换电

投诉问题：

霸王条款服务不到位计费有误

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99691032

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