西门子烤箱多次维修仍无法使用
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本人于2023年6月1日，在京东平台“西门子家电京东自营旗舰店”购买了一台西门子烤箱（订单号：27****080944）。考虑到新家入住时间，购买时额外购买了两年整机延保服务，因此该产品目前仍在保修期内。 该烤箱于2023年11月30日安装，当时未开机试用。直至今年9月入住新家后，首次开机便无法正常工作。 9月24日，西门子售后派师傅上门检修，确认是主要部件加热管故障，需等待配件进行更换。经与西门子售后多次沟通，对方承诺更换加热管并附加延保一年作为补偿。 10月6日，西门子第二次派师傅上门更换加热管。然而，维修后烤箱依然无法正常使用，故障问题仍未解决。 综上所述，该台西门子烤箱自安装至今，从未有过一次成功的正常使用，核心部件存在严重质量缺陷，且经厂家两次上门维修仍无法修复。这严重侵害了本人作为消费者应享有的公平交易权和财产安全权。 基于《消费者权益保护法》及“三包”相关规定，对于经多次维修仍无法正常使用的产品，消费者有权要求换货。因此，我的最终诉求是：要求西门子为本人更换同型号的新机，拒绝接受第三次维修。 望贵部门能介入调查，督促商家履行其法定责任，维护消费者的合法权益。
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