虚假宣传诱导缴费要求退款

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2025年8月26日在抖音直播间看到心理咨询师培训,当时就说报名课程后只需要再交考试费,后期没有任何消费,但没等考试,就给你规划后期兼职,还得缴费,又有什么督导费,平台入驻费,现要求全额退款

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现在售后老师一直说在对接财务核算,不承认诱导欺骗学员,对其只是培训证书而非执业证书也不回应。app里面的协议我之前根本就不知道,相关老师也未曾详细介绍过协议,我也没签署,只听了几节回放课程,我申请的是全额退款,他们却拿着协议为名,要扣除费用
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