升学e网通虚假宣传拒退款
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我于2023年1月1日经学校要求推荐购买了升学e网通至尊会员,没用多久就发现里面的服务涉嫌虚假宣传,并没有所谓的精品课,而是一些画质模糊、内容陈旧脱节新教材、新高考的网课,远不如免费网课,于是我没有继续使用,后鉴于未使用多长时间该会员持续至高中毕业,我购买的时候是高一临近寒假时间,然而我使用时长不足2小时,我决定退款,然而客服以“超过购买时约定的退款期限”为由阻止我退款,该协议未在购买时显著标明,导致我被阻止退款,我的诉求只有一个,将开通会员所花费的580元原路退回