金大福虚假宣传且拒退一口价商品

网友保保_WQ6AUdAa 2025-10-09

已完结

我于2025年10.9日11.04分于金大福购买一个黄金手镯销售在微信上给我介绍说有个9克多的并然后我看了照片还说这是福利价并且并未告知我这是一口价商品我回去以后发现克数远远不到九克多只有8克多一点并且工费收取的超高我要求退货退款店家不同意

投诉进度

企业完结

2025-10-16 14:28:06

处理结果

因消费者一直未提供购买凭证相关照片，现关闭投诉。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-10-10 09:13:25

跟进内容

麻烦提供购买凭证相关照片。

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 17:42:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 17:42:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-09 17:16:22

投诉信息

金大福

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷乱收费

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

11500元

投诉编号：

99695028

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