移动虚假宣传宽带业务拒不退费
网友保保_YrvMrS08
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我于2025年8月23日,在当地运营商业务员介绍下说移动现推出1199宽带业务，三年千兆宽带，外加2个全屋敷盖的路由器！由于我家本身就有宽带，所以不需要安装费！收取我1099元！办理后去当地营业厅查询该业务时被告知，我办理的并非宽带业务，而是一种提速业务！随后无论与其如何沟通，就说我以签订合同为由，不予退还费用
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