安能物流丢件且服务态度恶劣

网友保保_uApdv43S 2025-10-10

已完结

10月2号使用安能物流邮快递 10月4号收到的快递不是我的快递，本人快递丢失，联系快递员，网点，无人理会，辱骂被人，要求道歉赔偿2000元

投诉进度

用户申请完结

2025-10-10 12:32:33

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 12:32:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 12:31:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-10 11:24:29

投诉信息

安能物流

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿如实反馈

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99699494

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