移动恶意停用流量券且无法解释

网友保保_6e45009e 2025-10-10

处理中

被移动恶搞了，因投诉过乱收费问题，停用了我移动app的所有流量兑换券，并且多次多方不能做出合理解释。解释是这是随机的，那我另一个手机号为何可以？他们做不出回答

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 12:08:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 12:08:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-10 11:58:35

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题霸王条款服务态度差

投诉诉求：

费用减免赔偿解释

涉诉金额：

9999元

投诉编号：

99699847

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