奥斯通会员卡未履约退款难

网友保保_5O4xcUNQ 2025-10-10

已完结

我在2025年6月6号在兰州办的奥斯通商旅会员卡，当时业务员说办卡坐火车飞机打折，不用可以退，我没有用过一次，我问业务员可以退了吗？业务员说必须三个月后才能退，我三个月后联系业务员和400*台到现在没有退款，我希望尽快处理此事

投诉进度

用户申请完结

2025-10-17 15:13:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 13:22:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 13:22:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-10 13:21:06

投诉信息

奥斯通

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款快速处理依法追究

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

99700648

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