春秋旅行社虚假宣传拒退款
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本人于2025年9月28日在飞猪平台购买了上海春秋旅行社有限公司（店铺名为“春秋旅游旗舰店”，以下称对方）提供了上海飞长白山4-5日自由行产品，出行日期为2025年11月16日-2025年11月20日。该产品以“滑雪旅游”为主要卖点，但当本人在完成支付和合同签订，进一步咨询旅游事宜后，对方却提出2025年11月16日-11月19日因目标滑雪场未开放营业，无法提供滑雪服务。本人认为这一情况违背该产品的基本宣传内容，且对方在购买环节并未尽到足够醒目的告知义务（全程未主动提及），因此于2025年10月9日要求全额退款；遭到对方拒绝。根据《中华人民共和国旅游法》，本人与对方达成的合同属于包价旅游合同，出发前7天以上，任何一方希望退出合同时都有书面提出解约的权利，除已发生的旅游费用（事实上并未发生任何旅游费用）外对方需全额退款。因此，我诉求对方解除合同，并全额退货退款；若对方认为旅游费用已发生，亦须主动举证。
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