春秋旅行社订单降价后拒绝退差价及合理退款
网友保保_r1d8ybPU
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我购买了上海春秋旅行社有限公司的三亚套餐，订单号13392919，付款6692，出发日期4月14日，现在出发前5天，发现旅行社降价200一位，我打电话给人工客服要求退差价，客服要求我重下一单先不付款，等待专员申请退款，后续专员来电表示不退款。 如果不可以退差价，为何要消费者重下一单不付款，我要求退差价，或者旧订单全额退款，两种方案都可以接受。 4/10日12:52接到春秋电商客服8015电话，如果合同取消办理退款，全额只能退400元，其余6300元损失由我本人承担。
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