本人因身体原因 要求退款 春秋旅游称 必须要有医院 不适宜乘坐飞机字样的资料才能进行退款

23年8月购买24年套餐：3.16-3.19长白山机+酒旅游双人套餐，共5898元 现状：1. 酒店3.16开始歇业，无法按照订单执行 2. 回程机票时间变更，虽然变化不大，但与订单不一致，且未提前沟通 作为一个旅行套餐，在酒店都无法执行的情况下，不同意100%退款不合理，酒店变化和机票变化均非我导致，不应该由我承担损失。 春秋提供方案为仅退款4000元不到，声称为酒店预订价格，机票已出票不可退。但实际官方查询价格，酒店2200/晚，来回机票约500/人，且机票为可退。所以对春秋提出的退款合理性有质疑。 优先诉求：非消费者原因，产品方现在无法按照订单执行，应按照订单金额全退，否则留着机票又有什么用呢，本来就是套餐作为一个产品购买的

20日晚上下单的境外旅游产品。得知签证无法提供十万元的存款证明，21日早上七点联系客服退款。被告知不退不换。就算退款也要扣除百分之三十（五百多元）的金额。霸王条款 不予接受。客服处理慢 2天仍然没有解决。要求全额退款

报的2999旅行团车上大部分都是1999的人 出发前明确问过两个团有什么区别要求好的那个 开始形成后团单里明确写了两个购物店 珠宝和乳胶 其实不是各种隐形消费 强制消费 多去了蛇毒药的地方 还在车上卖处方药 去寺庙强制消费天价佛牌 拿老人健康说事小孩之后运势说事 整体行程都跟介绍的区别太大了 打春秋客服反馈态度恶劣

两人报了去哈尔滨游玩的旅游团，但是因为特殊原因取消了，旅行社缺扣款700元，出具费用明细也没有出具，甚至拿消费者的职业说事

我们是通过抖音刷到春秋航空的直播，然后再微信上买的旅游套餐。结果实际内容跟套餐内容完全不符，我们在第一天的时候受到了不尊重，当时说的是一个团最多20人结果变成22人 ，去到泰国第一天导游就开始人身攻击，一直说车上19位贵宾把我们三个排除在外，酒店安排只有9个家庭也没有我们，我们举手反应结果遭到白眼，因为是第一天我们就忍了。结果接下来的每一天都是持续的不公平，（这些都有录音，视频，和微信截图）恐怖，威胁，强制消费，乱改流程线路的对待，然后就是强制消费，强制在我们的钱包里取出我们的钱财，并且当众侮辱我们。在最后一天就是个别的针对我们以及随意更改路线，购物点超时。约定好的套餐没有兑现，约定好的景点也没有兑现，整个过程就是很不专业，产品服务质量很差。具体的有截图。也可以打电话给我，因为文字编辑很困难。具体的情况就是从第一天开始就一直在强制消费一直在不停的卖东西，第一天的路线跟套餐。跟套餐上的完全对不上，行程完全不一样，景点也跟套餐上写的不相符。而且对我们的人身安全造成了极大的威胁。我们是先跟旅游公司官方沟通沟通无果，一直在拖延。我们的诉求很简单，就是要求道歉，赔偿。退款以及更改服务质量。我希望对方有一个正确的态度，而不是一直打电话过来说。我们不要对号入座，在我们行李箱里放大码是关心我们。在阴阳怪气，我们说是我们自己对号入座，撕掉我们的单子。也说是为我们好，我觉得这么强词夺理，偷换概念没有意义。

购买了春秋往返的机票套餐799一人，还加价了900一人，合计金额是5097元，预约了1.16号的出行，但是朋友检查到了怀孕，月份还小不宜远行出行，还有一位又得了甲流、也不能出行，想要退款，商家不允许，霸王条款要求我们换人，我们临时根本找不到刚好的人替补的，而且换人还要加收200/人的服务费询问了航空公司，据说还没预约到机票的，机票信息那些也都还没跟我们确认，就是一味说不允许退款，这就是妥妥的霸王条款！！！投诉到飞猪也没有解决，商家态度恶劣一直说只能换人还一定要在11号前

购买的产品是包含酒店和机票，但是申请退款只能退机建燃油费，把房费和机票费用算作实际发生费用。 合同中写的是： 2.因甲方自身原因导致合同解除，会产生相应的必要费用，必要费用包括但不限于交通费用、订房损失费、签证等。必要费用在据实结算后，其他费用按照下列标准扣除，余款退还甲方：（1）行程前30日至15日，旅游费用5% （2）.......

春秋国旅一个老年人居多的旅游团，这个旅游费用不高，而且还可以带点赠送品回家，比如，鸡蛋，躺椅啥的，有次带我们去了芜湖一个地方也没到里面去就在门口大家下车走走看看，后来集合坐车又去了一个地方，是一个房间给大家洗脑，卖假的保健品，有五六个人上当了，包括我在内，没人给他1300元。后来回来去春秋国旅退款，人家不承认说不是他们的事。

货不对版！虚假宣传！从第一天开始和合同上住的和行程和吃的都不一样！肉还是生的！服务态度极差，不给解决，说你报警吧！

本人因身体原因 要求退款 春秋旅游称 必须要有医院 不适宜乘坐飞机字样的资料才能进行退款

23年8月购买24年套餐：3.16-3.19长白山机+酒旅游双人套餐，共5898元 现状：1. 酒店3.16开始歇业，无法按照订单执行 2. 回程机票时间变更，虽然变化不大，但与订单不一致，且未提前沟通 作为一个旅行套餐，在酒店都无法执行的情况下，不同意100%退款不合理，酒店变化和机票变化均非我导致，不应该由我承担损失。 春秋提供方案为仅退款4000元不到，声称为酒店预订价格，机票已出票不可退。但实际官方查询价格，酒店2200/晚，来回机票约500/人，且机票为可退。所以对春秋提出的退款合理性有质疑。 优先诉求：非消费者原因，产品方现在无法按照订单执行，应按照订单金额全退，否则留着机票又有什么用呢，本来就是套餐作为一个产品购买的

20日晚上下单的境外旅游产品。得知签证无法提供十万元的存款证明，21日早上七点联系客服退款。被告知不退不换。就算退款也要扣除百分之三十（五百多元）的金额。霸王条款 不予接受。客服处理慢 2天仍然没有解决。要求全额退款

报的2999旅行团车上大部分都是1999的人 出发前明确问过两个团有什么区别要求好的那个 开始形成后团单里明确写了两个购物店 珠宝和乳胶 其实不是各种隐形消费 强制消费 多去了蛇毒药的地方 还在车上卖处方药 去寺庙强制消费天价佛牌 拿老人健康说事小孩之后运势说事 整体行程都跟介绍的区别太大了 打春秋客服反馈态度恶劣

两人报了去哈尔滨游玩的旅游团，但是因为特殊原因取消了，旅行社缺扣款700元，出具费用明细也没有出具，甚至拿消费者的职业说事

我们是通过抖音刷到春秋航空的直播，然后再微信上买的旅游套餐。结果实际内容跟套餐内容完全不符，我们在第一天的时候受到了不尊重，当时说的是一个团最多20人结果变成22人 ，去到泰国第一天导游就开始人身攻击，一直说车上19位贵宾把我们三个排除在外，酒店安排只有9个家庭也没有我们，我们举手反应结果遭到白眼，因为是第一天我们就忍了。结果接下来的每一天都是持续的不公平，（这些都有录音，视频，和微信截图）恐怖，威胁，强制消费，乱改流程线路的对待，然后就是强制消费，强制在我们的钱包里取出我们的钱财，并且当众侮辱我们。在最后一天就是个别的针对我们以及随意更改路线，购物点超时。约定好的套餐没有兑现，约定好的景点也没有兑现，整个过程就是很不专业，产品服务质量很差。具体的有截图。也可以打电话给我，因为文字编辑很困难。具体的情况就是从第一天开始就一直在强制消费一直在不停的卖东西，第一天的路线跟套餐。跟套餐上的完全对不上，行程完全不一样，景点也跟套餐上写的不相符。而且对我们的人身安全造成了极大的威胁。我们是先跟旅游公司官方沟通沟通无果，一直在拖延。我们的诉求很简单，就是要求道歉，赔偿。退款以及更改服务质量。我希望对方有一个正确的态度，而不是一直打电话过来说。我们不要对号入座，在我们行李箱里放大码是关心我们。在阴阳怪气，我们说是我们自己对号入座，撕掉我们的单子。也说是为我们好，我觉得这么强词夺理，偷换概念没有意义。

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购买的产品是包含酒店和机票，但是申请退款只能退机建燃油费，把房费和机票费用算作实际发生费用。 合同中写的是： 2.因甲方自身原因导致合同解除，会产生相应的必要费用，必要费用包括但不限于交通费用、订房损失费、签证等。必要费用在据实结算后，其他费用按照下列标准扣除，余款退还甲方：（1）行程前30日至15日，旅游费用5% （2）.......

春秋国旅一个老年人居多的旅游团，这个旅游费用不高，而且还可以带点赠送品回家，比如，鸡蛋，躺椅啥的，有次带我们去了芜湖一个地方也没到里面去就在门口大家下车走走看看，后来集合坐车又去了一个地方，是一个房间给大家洗脑，卖假的保健品，有五六个人上当了，包括我在内，没人给他1300元。后来回来去春秋国旅退款，人家不承认说不是他们的事。

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