春秋旅行社拒退合理费用

网友保保_xU0p4a6d 2025-10-30

处理中

我于10月25号在春秋旅行社下单了11月8号到10号的上海客莱福诺富特酒店两晚，现由于有正当事由需要改变行程，有和酒店沟通过，酒店方表示同意退款，只要*台发取消的单子，现在*台以不可退订为由拒绝，不退任何费用，属于霸王条款，不公*格式条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-31 08:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 18:18:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-30 16:28:02

投诉信息

春秋旅行社

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1119元

投诉编号：

99839649

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