周大生珍珠项链爆皮且服务态度恶劣

网友保保_2OOGWjAh 2025-10-10

已完结

在抖音团购了一件珍珠项链去青特万达买了之后回来发生爆皮现象（链子）去店里协商解决，店长态度极其恶劣，说第一句话的口气就让人不舒服，后来多次打电话给管理者说要退回去修补我不同意就要求退货退款，店长后来退款了但说话的语气更气人😤 希望周大生给一个说法

投诉进度

企业完结

2025-10-11 14:03:51

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释,道歉

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 19:43:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 19:43:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-10 17:22:10

投诉信息

周大生

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

道歉

涉诉金额：

288元

投诉编号：

99703141

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