周大生黄金一口价投诉退差价

网友保保_UCx2E3Cz 2025-09-01

已完结

我于2025.8.31日在安康万达周大生店购买黄金，标签上面打的一口价，我询问当日金价是多少工作人员说是八百多，我问她这个一口价的克重是多少，她说不知道没办法弄，付完款我发现标签抽出来里面写有克重只有1.66克，按照当日金价加手工费亏损了好多钱，现在需要周大生门店退部这个差价，按照2025.8.31日的金价计算，退回我多余付的钱

投诉进度

用户申请完结

2025-09-02 13:27:04

申请原因

换克重

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台跟进

2025-09-01 20:53:48

跟进内容

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用户发起投诉

2025-09-01 20:41:34

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷乱收费

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2495元

投诉编号：

99470700

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