优路教育拖延退费拒不处理

网友保保_z0wrOjWy 2025-10-10

处理中

我于2025年9月7号在优路教育（临沂分校）报名消防证考试，现如今不想学习，想退费，但机构一直说在处理中，一直拖。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-11 08:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 00:02:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-10 18:01:43

投诉信息

优路教育-环球优路

投诉问题：

霸王条款退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

99703468

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