拼多多店铺售卖发霉粽子拒下架

网友保保_gRefCqNm 2025-10-10

已完结

我于2025年9月15日在拼多多平台零食天地休闲零食铺购买御庄园的粽子，出现严重的发霉问题，该粽子仍在保质期内，侵害了消费者的食品安全权益，我是诉求是十倍赔偿。甚至我在提出粽子有问题后，该店铺仍不下架相应的产品，继续售卖。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-11 12:18:32

申请原因

不需要了谢谢

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 20:37:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 20:37:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-10 19:43:41

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品道歉赔偿

涉诉金额：

19.8元

投诉编号：

99704186

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