拼多多商家虚假发货且拒不处理
网友保保_DORpDRkm
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本人于2025年10月1日在拼多多平台老百姓楠风大药房旗舰店（店铺营业执照名称：杭州老百姓楠风大药房有限公司）购买了5盒益脑片药品，共计花费160元。但在此期间商家一直超时未发货，严重耽误了服药时间，经过多次催促才肯发快递，10月10下午1点到快递点取包裹发现发的是空包，没有任何商品！于是当天联系商家反映，但是商家未正面回应问题！只想过时间系统自动退款！不想承担相应的责任！ 我将此事投诉给拼多多官方客服，但在相应的时间内客服并没有给我任何解决方案，现在也联系不上拼多多客服！特此投诉，希望追究商家责任，给我退一赔三，退还我160元付款，额外赔偿我480元赔偿金。
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