大疆商品降价无法保价客服不处理
网友保保_738ff366
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本人于2025年10月8号在大疆官方旗 舰店购买大疆价值3848元的DJI Os mo Pocket3一英寸口袋云台相机旅游手持vlog相机加两年随心换,包含保价服务,该商品于2025年10月9日降价700元,该日去申请保价服务,因店铺商品缺货无法申请且店铺一直未补货无法履行保价服务,后客服提出申请退款700元进行保价,本人在10月9日上午八点申请退款后,向客服提出处理,而后客服开始出现不回复且不处理申请行为,无故拖延我的保价服务消极对待消费者 诉求内容 退赔费用,赔偿损失 处理单位广东省