淘鲜达购物未发货且无法退款

网友保保_xcwu7vd8 2025-10-10

审核中

我于7月12日在淘宝闪购买了水果，到了预定时间没有收到货，结果发现商家商品已下架，到支付的钱没有退回来，申请退款也按不了，我的要求是退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 21:02:55

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用户发起投诉

2025-10-10 20:47:00

投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99704594

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