惠普暗影精灵9黑屏维修受限投诉

网友保保_QJiloVQP

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2025年9月20日,因电脑突然开始轻微闪烁 但依旧能正常使用,我咨询了惠普官方工程师,让我强制关机等一系列操作导致电脑黑屏,完全无法使用,也开不了机,惠普官方推卸责任,认为一切都是我方错误,我不接受,后想到惠普官方给出的暗影精灵9可享受一次黑屏免费 维修机会,我要求使用,但是在官方发出免费维修机会后不知多久 又暗地里加上了要在保期内的条件,我并不知晓,所以官方并不让我使用这次机会,但是其他地域的使用者均过保后可以使用,不知是针对我还是如何,到我这边便十分强硬,并且暗影精灵9的黑屏问题不是个例,是这一批的通病惠普官方不愿承认产品缺陷所提出的免费维修政策却在事后强加条件导致我无法使用,售后客服的对接也有问题 明明在售后查出是屏幕问题,电话客服却说是主板问题并且已经为我修好,仿佛我说是屏幕问题是自己再次整坏 想白嫖 这完全是一派胡言,我跟客服说给我投诉方式对方反馈没有 这么大的品牌竟没有投诉渠道

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