京东家政赠品无法使用且服务推诿

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本人于2025年9月26日10:01:56分,在京东商城购买了京东推出的“买商品,赠家政”活动(即“绑赠服务”),2天前(10月8)开始使用赠品显示火爆无法正常使用,并及时反馈在线客服(10月9号),按照在线客服要求操作静置24/48小时继续使用任无法使用赠品家政服务(10月11号),然继续反馈在线客服,客服回复不支持解决不了等,

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