美团外卖判定虚假送达并扣款

网友保保_3TpaiHG1 2025-10-11

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我于2025年10月9日12点02分，在美团众包给顾客送外卖，顾客位置无法送达，打电话也联系不上顾客，就把餐品放在电梯里并在线通知顾客，结果在顾客，商家，平台三方未于我有任何联系沟通的情况下，平台判定我虚假送达然后把顾客实付款3.99的订单扣了我50元

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2025-10-11 13:57:43

用户申请完结

2025-10-11 13:57:23

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2025-10-11 09:08:22

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2025-10-11 06:09:32

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理联系不到客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99706100

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