广州壹教云诱导消费及退款问题投诉
网友保保_yFsXwloY
                                        
                                                                                                                              处理中
                                                                            
                                    
                                于2023年12月报名广州壹教云成人教育,未与我说明试用时限,与诱导消费
投诉进度
 
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户补充投诉
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    补充内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        我于2023年12月12日下午在一个公众号上看到一则关于学历提升的信息。出于对公众号的信任就想了解一下。加了机构老师的联系方式。刚开始只是想了解一下,老师说六点截止六点截止,后面一直被老师带着走,报名缴费。费用还是在小雨点上分期贷款的形式。我不知道当时为什么自己一点思考的没有。事后,提出退学退费。但是,一直不给退费,一直在拖着。在报名时未与我说明需要办理续期,这属于诱导消费,我的诉求是把我的费用退给我。
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                 
                                                    
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