首都航空拒退机票差价被指霸王条款

网友保保_bPdTYG0k

处理中

2025年9月12日购买JD5921航班从北京大兴飞到广州白云机场,10月10日发现机票下降厉害,通过跟平台人工客服沟通解决,去哪儿网反馈不能进行退差价,把责任推回给航空公司,由于购买时清楚看清楚去哪儿网自营版机票买贵了可以退差价或者退高买低,现在去哪儿网不进行解决,说是航司不给退,跟乘客说首都航空就是不可能补偿与退差,其他航司是可以这么操作的,打电话给首都航空,客服告知她们没有这样的处理,只能自己接受

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像