首都航空退改问题导致额外费用
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在携程订了一张首航8.22晚23:05宜昌至海口的机票,支付810元。贵司8.23下午14:34推送消息,航班取消。于是为避免无法出行,我马上点了改签,改签时8.23只有一趟晚19:10海南航空的可选,于是选了这趟。显示改签中,14:54,我收到短信,显示我的航班调整为8.23早6:505。于是认为本人机票成功改签至8.23早六点。但过了半小时左右,携程又发消息告知我航班成功改签到8.23晚19时的那趟。因本人行程安排,还是希望坐早上6:55那趟,但经多次与携程、首都航空沟通均未成功,迫不得已支付375元又从8.23晚改至8.23早。早上乘坐飞机时,机场工作人员引导大家填写自主补偿,其他乘客可以申请400元补偿,我一分都没有。也就是说,其他乘客花810-400=410元就能坐这趟飞机,而我花了810+375=1185元。因为首都航空的问题,反而增加本人出行成本,令人匪夷所思。