京东秒送定位错误导致误判虚假送达

网友保保_Cs4VSHDE

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我于10.9号晚送了一单麻辣烫 位置是7号楼一单元301 到了联系客户说让放门口 我放在门口就送别的单了 过一段时间客户联系我没收到餐 原来那个那个小区有两个7号楼 这个是京东秒送内部导航定位不准确(这个送外卖都知道)我又回去取了餐给客户送过去 就这样京东判我虚假送达扣我30元10服务分 罚单编号180****909678198784

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